นโยบายการคืนเงิน
นโยบายนี้ครอบคลุมการคืนเงินสำหรับบริการให้คำปรึกษาและวางแผนการชำระหนี้และฟื้นฟูสภาพการคลังครัวเรือนของบริษัท เอพีโฟลว์ แผนจัดการหนี้ จำกัด ขั้นตอนสอบถามและปรึกษาครั้งแรกไม่มีค่าใช้จ่าย นโยบายนี้จึงใช้กับการเข้าสู่การวางแผนที่มีการตกลงค่าบริการแล้ว
เกณฑ์สิทธิ์
คุณมีสิทธิขอคืนเงินค่าบริการที่ยังมิได้เริ่มดำเนินการ หากแจ้งยกเลิกก่อนที่เราจะเริ่มจัดทำแผน หากเราได้เริ่มจัดทำแผนแล้ว การคืนเงินจะพิจารณาตามสัดส่วนงานที่ดำเนินไปแล้ว
ระยะเวลา
ระยะเวลาขอคืนเงินเต็มจำนวนคือ 7 วันนับจากวันที่ชำระเงินและก่อนที่เราจะเริ่มจัดทำแผน หลังจากนั้นพิจารณาตามสัดส่วนงานที่ดำเนินไปแล้ว
เงื่อนไขการคืนเงินบางส่วน
หากการวางแผนได้เริ่มขึ้นแล้ว การคืนเงินจะหักตามสัดส่วนของชั่วโมงการทำงานที่เกิดขึ้นจริง และคืนส่วนที่เหลือให้คุณ
รายการที่ไม่คืนเงิน
- ค่าบริการที่งานได้ดำเนินเสร็จสิ้นแล้ว เช่น แผนที่จัดทำส่งมอบแล้ว
- ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงกับบุคคลที่สามที่เราจ่ายไปแล้วในนามของคุณ หากมีและได้รับความยินยอมจากคุณล่วงหน้า
ขั้นตอนการขอคืนเงิน
- แจ้งยกเลิกและขอคืนเงินทางอีเมล info@apiflowx.click หรือโทร 02-982-7514 พร้อมระบุชื่อและรายละเอียดการชำระ
- เราตรวจสอบและแจ้งสิทธิและสัดส่วนการคืนเงินให้คุณทราบภายใน 7 วันทำการ
- ดำเนินการคืนเงินภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้ข้อสรุป
วิธีการคืนเงิน
คืนเงินผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณชำระ เช่น บัญชีธนาคารเดิม หรือช่องทางอื่นที่ตกลงกัน
การยกเลิก การเลื่อนนัด และการไม่มาตามนัด
คุณสามารถเลื่อนนัดได้โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากแจ้งเลื่อนน้อยกว่า 24 ชั่วโมงอาจมีการเรียกเก็บตามสัดส่วนเวลาที่จองไว้
การวางมัดจำ
หากมีการวางมัดจำ มัดจำจะคืนเต็มจำนวนเมื่อยกเลิกก่อนเริ่มงานตามระยะเวลาข้างต้น มิฉะนั้นพิจารณาตามสัดส่วนงาน
งานที่เริ่มดำเนินแล้ว
เมื่อเริ่มจัดทำแผนแล้ว การคืนเงินจะเป็นไปตามสัดส่วนงานที่เหลือ และเอกสารที่จัดทำขึ้นในส่วนที่ดำเนินแล้วถือเป็นผลงานที่ส่งมอบตามสัดส่วน
ข้อยกเว้น
ไม่มีข้อยกเว้นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ
ติดต่อเรื่องการคืนเงิน
อีเมล info@apiflowx.click โทร 02-982-7514 ที่อยู่ 43/8,Chaeng Watthana Road,Lak Si,Bangkok,10210
หมายเหตุ: ระยะเวลาที่ระบุในนโยบายนี้เป็นมาตรฐานตามตลาด ยังไม่ได้รับการยืนยันจากผู้ประกอบการ อาจมีการปรับปรุงเมื่อได้รับการยืนยัน
นโยบายนี้บันทึกล่าสุดในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2569